Palautuskäytäntö

Yleiset ehdot
LEKA TRADING B.V.
Luku 2: Kuluttajasopimuksia koskevat lisäehdot

13. Peruuttamisoikeus

13.1 Kuluttajalla on oikeus purkaa kuluttajasopimus 14 päivän peruuttamisajan kuluessa ilman erityistä syytä.

13.2 Peruutusaika alkaa päivänä, jona kuluttaja tai kuluttajan etukäteen nimeämä kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys, on vastaanottanut tuotteen.

13.3 Peruutusoikeuden voimassaoloaikana kuluttajan on käsiteltävä tuotetta ja pakkausta huolellisesti. Hän saa avata tuotteen pakkauksen tai käyttää tuotetta vain siinä määrin kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi. Periaatteena on, että kuluttaja saa käsitellä ja tarkastaa tuotetta vain samalla tavalla kuin hän saisi tehdä fyysisessä myymälässä.

13.4 Käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan kuluttajan on ilmoitettava asiasta Leka Trading B.V.:lle liitteenä olevalla vakiolomakkeella tai jollakin muulla yksiselitteisellä tavalla.

13.5 Kuluttajan on palautettava tuotteet mahdollisimman pian, viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, joka seuraa vakiolomakkeen allekirjoittamis- ja lähetyspäivää, osoitteeseen Leka Trading B.V. Tuotteet on palautettava kaikkine mukana toimitettujen lisävarusteineen ja mahdollisimman pitkälti alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa.

13.6 Tuotteiden palauttamisesta aiheutuvat kustannukset ovat kuluttajan vastuulla.

13.7 Leka Trading B.V. palauttaa kuluttajan maksaman hinnan, mahdolliset toimituskulut mukaan lukien, mahdollisimman pian, viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

14. Peruuttamisoikeuden poikkeukset

 14.1 Peruuttamisoikeutta ei sovelleta seuraaviin tuotteisiin:

  • Tuotteet, jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti;
  • Tuotteet, joita ei voida palauttaa terveydensuojelu- tai hygienia syistä ja joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen;
  • Tuotteet, jotka toimituksen jälkeen ovat luonteensa vuoksi peruuttamattomasti sekoittuneet muihin tavaroihin;
  • Ääni- ja videotallenteet sekä tietokoneohjelmistot, joiden sinetti on rikkoutunut toimituksen jälkeen;
  • Sanomalehdet, aikakauslehdet tai lehdet, lukuun ottamatta niiden tilauksia;
  • Tuotteet, jotka on valmistettu kuluttajan antamien erityisohjeiden mukaisesti;
  • Tuotteet, joilla on selvästi henkilökohtainen luonne;
  • Tuotteet, joita niiden luonteen vuoksi ei voi palauttaa